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다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)을 말하며, 천재교과서가 고객의 개인정보를 수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다.
| 목적 |
내용 |
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| 구분 |
개인정보 항목 |
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홈페이지 |
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| 구분 |
개인정보 항목 |
보유근거 |
보유기간 |
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회원가입 및 각종서비스 제공 |
회원 탈퇴 시 까지 |
| 가맹 상담 문의 |
회원번호, ID, 비밀번호, 학생이름, 성별, 학교, 학년정보, 생년월일, 집전화, 휴대폰번호, 집주소, 이메일 |
마케팅 및 광고에의 활용 |
회원 탈퇴 또는 제공동의 철회 시 까지 |
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이 경우 천재교과서는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
| 관련법령 |
보유항목 |
보유기간 |
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계약 또는 청약 철회에 관한 기록 |
5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 |
6개월 |
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① 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
③ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
④ 영업의 양도·합병 등이 발생하는 경우 (사전 고지 및 동의 철회권 부여)
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| 제공받는 자 |
제공목적 |
제공항목 |
보유 및 이용기간 |
| 천재교육 |
TM,SMS등을 통한 정보제공 및 이벤트 안내, 경품 제공 등 |
수강생 이름, 수강생 학년, 수강생 이메일, 학부모 휴대전화번호 |
이벤트 종료 및 제공목적 달성 시까지 |
5. 개인정보처리 위탁
천재교과서는 기본적인 서비스 제공, 서비스 향상, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
| 수탁기관명 |
위탁업무내용 |
| ㈜다우기술 |
모바일 상품권 등록 및 발송 |
| CJ올리브네트웍스㈜ |
문자메시지, 카카오톡알림톡 발송 |
| 페이민트 주식회사 |
수강료 결제 |
| 가맹 관리 |
㈜천재교과서의 지사
https://jisa.e-hb.co.kr/
|
| 원생 관리 |
㈜천재교과서의 가맹점
https://class.e-hb.co.kr/
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6. 고객 및 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법
1) 고객의 권리와 의무
① 고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다.
② 고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다.
비밀번호(Password)를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
2) 고객 및 법정대리인의 권리와 의무 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 개인정보의 파기
천재교과서는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기하며 파기절차, 시점 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차 및 시점
고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(『3. 개인정보의 보유 및 이용기간』 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다.
일반적으로 채권-채무 관계가 남아 있지 않는 경우 회원가입 시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다.
② 파기 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
천재교과서는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
| 조치 |
내용 |
| 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 |
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. |
| 정기적인 자체 감사 실시 |
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. |
| 내부관리계획의 수립 및 시행 |
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. |
| 개인정보의 암호화 |
고객님의 개인정보 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화
하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. |
| 해킹 등에 대비한 기술적 대책 |
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기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. |
| 개인정보에 대한 접근 제한 |
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을
통제하고 있습니다. |
| 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 |
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. |
| 문서보안을 위한 잠금장치 사용 |
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. |
| 비 인가자에 대한 출입 통제 |
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. |
9. 개인정보보호책임자 및 담당자
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| 구분 |
개인정보보호책임자 |
개인정보 민원처리 담당부서 |
| 담당부서 |
IT부문 |
보안인프라팀 |
| 성명 |
양우영 |
| 전화번호 |
02-2623-3859 |
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| 기관명 |
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(국번없이)118 |
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| 대검찰청 사이버수사과 |
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14. 광고성 정보 전송
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① 전자매체의 제목란 : '(광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
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